Dostawa i Zwroty
Wysyłka na terenie Polski
Wszystkie zamówienia wysyłamy z naszego magazynu w Polsce. Dzięki temu paczka dociera szybko, bez dodatkowych opłat.
Szybka dostawa
Większość paczek trafia do klientów w 2–5 dni roboczych. W rzadkich przypadkach dostawa może zająć do 7 dni.
Zwrot produktu – aż 30 dni na decyzję!
Masz 30 dni od otrzymania przesyłki, aby zwrócić produkt bez podania przyczyny. Wystarczy, że:
-
Wypełnisz załączony formularz zwrotu (znajdziesz go na dole tej strony).
-
Odsyłasz produkt na adres naszego magazynu:
FERRAX Wiktor Krawczyk
ul. Prosta 25
05-552 Warszawianka
ferrax.wk@gmail.com
+48 882 76 07240
Do paczki dołącz wypełniony formularz zwrotu (dostępny na dole strony) oraz oryginał/druk potwierdzenia zakupu (fakturę wysyłamy na Twój e-mail po nadaniu paczki).
Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu, zwrócimy Ci pieniądze na to samo konto, z którego została wykonana płatność lub wskazanego w formularzu – w ciągu 5 dni roboczych od momentu przyjęcia zwrotu.
Reklamacje
Jeśli produkt jest wadliwy lub dotarł uszkodzony, odeślij go na ten sam adres co zwrot (z dopiskiem „Reklamacja”).
Opisz problem w formularzu i dołącz go do paczki razem z potwierdzeniem zakupu.
Odpowiadamy na reklamację w ciągu 5 dni roboczych.
Potrzebujesz pomocy?
Masz pytania o zwroty, dostawę lub reklamacje?
Napisz do nas: ferrax.wk@gmail.com
Zadzwoń: 882 760 740.
Jesteśmy tu, by Ci pomóc!
Wszystkie szczegóły dotyczące zwrotów i reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie.
Załącznik do zwrotu:
Formularz zwrotu jest dostępny tutaj.
